Como atualizar o firmware

Se você comprou nossos produtos e deseja verificar o firmware mais recente paraHardware de streaming de vídeo ao vivo, Pls e-mail para support@orivision.cn.

1. diga-nos o modelo do seu produto

2. Quando e onde você comprou?

3. É melhor anexar as capturas de tela do seu conjunto ou um vídeo nos mostrar os problemas que você encontrou.

Depois de receber seu e-mail, nossa equipe de suporte responderá a você em 48 horas. Se você quiser obter a resposta o mais rápido possível, você pode encontrar nossa página de contato para entrar em contato com nossas vendas para ajudá-lo.

Se você obtiver o firmware mais novo. Pode ser necessário seguir as etapas abaixo para atualizar seu codificador.

Passo 1: Baixe o. Arquivo rar, não descompacte o arquivo.

Passo 2: Faça login na interface de usuário da Web do Codificador e clique no botão Sistema.

Passo 3: Faça o upload do. Arquivo rar e, em seguida, clique no botão Upgrade.

Passo 4: Reinicie o seuHardware codificador de vídeoPara terminar de instalar atualizações.

Razões comuns para atualizações com falha.

1. alguns fatores inesperados, a causa é desconhecida.

2. a carga do codificador é alta, você pode desconectar a fonte de sinal e, em seguida, atualizar novamente.

3. Algumas políticas especiais de firewalls ou navegadores (não apenas chrome ou Edge).

Se você for solicitado que a atualização falhou após a atualização. Você pode tentar este passo:

1. Pls não redefinir o codificador diretamente.

2. você pode reiniciar o codificador a partir da página do sistema na web de controle, ou desligue o poder Cabe e conecte a energia novamente, reinicie o codificador.

3. Verifique para limpar o cache do navegador.

Se você tiver concluído as etapas acima, o codificador ainda não pode ser restaurado. Pls verifique o vídeo como abaixo:

https:// youtu.be/zLKQbQVZEsc